㈜콜랩스

최근 병원간 경쟁이 심화됨에 따라 병원 운영상의 효율성을 높이고 경쟁력을 강화하기 위한 수단으로 '아웃소싱'이 급부상하고 있습니다.
㈜콜랩스는 최고의 의료분야 DB 인력구축, 체계 적인 인재관리 시스템, 현장중심의 교육체계를 확보하고 있으며, 보다 나은 인력서비스를 공급하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

컨택센터 운영형태는 크게 직영과 아웃소싱으로 나눠집니다.
직영은 정규직, 계약직, 파견직을 활용하여 해당 기업이 직접운영 하는 것이고, 아웃소싱은 인하우스와 풀아웃소싱으로 나눠집니다.
상담업무 전문가를 통한 상담생산성 향상을 획득할 수 있으며 기존인력과 비용을 핵심역량에 집중 할 수 있습니다.

룸메이드 아웃소싱을 시작으로 호텔, 하우스키핑과 기물관리 미화 주차 보안 스파 휘트니스센터 등의 호텔 내 전 분야와 레저 시설 내 매표부터 익스트림 체험시설운영, 안전관리, 고객응대 까지 다양한 분야에서 아웃소싱을 활용 중입니다.